Versand & Zahlung

Versandkosten

Die Versandkosten variieren nach Gewicht
des Pakets sowie das Zielland. Anbei findest du die Standartpreise. Pro
weiteres Produkt gibt es einen Aufschlag von CHF 1.00. Tarifzonen, markiert mit
einem "*" haben höhere Aufschläge bei mehreren Produkten.

Kunden in der Versandzone Schweiz, Deutschland und Europa profitieren gelegentlich von kostenlosem Versand an eine Lieferadresse innerhalb der genannten Versandzonen.

• Schweiz: Schweizerische Post: CHF 7.90
• Deutschland: Deutsche Post: CHF 7.90
• Europa: DHL / FedEx: CHF 9.00
• Irland / UK: DHL / FedEx: CHF 15.00
• EFTA / Nordeuropa: DHL / FedEx: CHF 15.00
• *USA / Kanada: DHL / FedEx / UPS: CHF 17.00
• *Australien & Neuseeland: DHL / FedEx / UPS: CHF 22.00
• *Rest of World: DHL / FedEx: CHF 22.00

 

Generelle Hinweise zum Versand

Versandtage

Versendet wird jeweils Wochentags ausser an Feiertagen der Schweiz und / oder Feiertagen des Kantons
Luzern.

 

Versanddienstleister

Wir versenden mit den Logistikdienstleistern Schweizerische Post / DHL / dpd / FedEx. Die Auswahl der
Versanddienstleister ist abhängig von der angegebenen Lieferadresse.

 

Art des Paketes

Wir versenden grundsätzlich alle unsere Pakete versichert und mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die bei dem jeweiligen Logistikdienstleister verfolgt werden kann.

 

Lieferzeit

Die Lieferzeit ist abhängig vom Produkt mit der der längsten Lieferzeit in deiner Bestellung. Grundsätzlich
nehmen wir Teillieferungen vor.

Aktuell muss mit erhöhten Lieferzeiten gerechnet werden.

• Schweiz: 5-10 Werktage
• Deutschland: 5-10 Werktage
• Europa: 10-20 Werktage
• Irland / UK: 10-20 Werktage
• EFTA / Nordeuropa: 10-20 Werktage
• USA / Kanada: bis zu 30 Werktagen
• Australien / Neuseeland: bis zu 30 Werktagen
• Rest of World: bis zu 30 Werktagen

Bei Lieferungen in Drittländer (=außerhalb der EU) sind eventuell anfallende Zoll-/Importgebühren vom
Empfänger direkt an den Versanddienstleister / die entsprechenden Behörden zu zahlen.

Sollte ein Produkt unerwartet nicht lieferbar sein oder es zu Verzögerungen kommen, wird dich der Kundenservice umgehend informieren.

 

Zahlung

Wir bieten grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden an, je nach Land, aus dem du bestellst, können
einzelne Zahlungsarten nicht verfügbar sein:

 

1 Kreditkarte

Die Zahlung per Kredit- / Debitkarte ist weltweit verfügbar und es werden keine Gebühren anfallen bei der
Zahlung. Sofern du deine Zahlung von einer ausländischen (=nichtschweizerischen Kredit- / Debitkarte tätigst können Gebühren anfallen, welche von dir zu tragen sind. Während des Bestellvorgangs wirst du direkt zu deinem Kreditkarteninstitut weitergeleitet.

Nach Beendigung des Vorgangs wirst du auf unsere Checkoutseite zurückgeleitet, um den Bestellvorgang
abzuschließen.

 

2 Shop Pay

Diese Zahlungsmethode steht dir weltweit zur Verfügung und es fallen dafür keine zusätzlichen Gebühren an. Shop Pay ist ein beschleunigter Checkout, mit dem du deine E-Mail-Adresse, deine Kreditkartendaten und deine Liefer- sowie Rechnungsinformationen speichern kannst. Das Prinzip sowie die Zahlungsanbieter sind die gleichen wie bei Punkt 1 "Kreditkarte".

 

3 Vorkasse

Die Vorkasse ist weltweit verfügbar und es werden keine Gebühren anfallen bei Überweisung von inländischen Bankkonten. Sofern du deine Überweisung von einem ausländischen (=nichtschweizerischem
Bankkonto tätigst können Gebühren anfallen, welche von dir zu tragen sind.

Nach der Bestellung überweist du den Gesamtbetrag innerhalb von sieben Tagen vorab auf unser im Checkout und in der Bestellbestätigung aufgeführten Bankkonto. Sollte das Geld nicht innerhalb dieses Zeitraumes bei uns eingehen, wird deine Bestellung automatisch storniert.

Bitte beachte folgende Dinge bei deiner Überweisung:

• Als Verwendungszweck bitte immer deine Bestellnummer (beginnend mit SM...) angeben.
• Für jede Bestellung eine separate Überweisung durchführen

Sammelüberweisungen für mehrere Aufträge können nicht automatisch zugeordnet werden, weswegen es länger dauert, bis deine Bestellungen versendet werden.

Du hast versehentlich etwas Falsches bestellt? Vorkasse-Bestellungen können wir im Nachhinein noch anpassen, denn erst nach Eingang deiner Zahlung wird deine Bestellung für den Versand freigegeben.

 

4 PayPal

Diese Zahlungsmethode ist weltweit verfügbar und es werden keine Gebühren für dich anfallen. Bei uns
kannst du sicher und einfach per PayPal bezahlen. Während des Bestellvorgangs wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet.

Registriere dich bei PayPal oder nutze dein vorhandenes PayPal-Konto und bezahle schnell und sicher deine Bestellung bei uns. Bei erfolgreicher Bezahlung erhalten wir umgehend die Zahlungsbestätigung von PayPal und können deinen Auftrag sofort weiterbearbeiten.

Nach Beendigung des Vorgangs wirst du auf unsere Checkoutseite zurückgeleitet, um den Bestellvorgang
abzuschließen. Hat die Zahlung nicht funktioniert? Kein Problem, eine Zahlung per PayPal ist auch im Nachhinein an admin@supermoto24.ch möglich.  

 

5 Amazon Pay

Zurzeit nicht verfügbar!

Mit Amazon Pay kannst du, egal wo du bist – zahlen und es fallen keine zusätzlichen Gebühren für dich an. Bezahle schnell und einfach mit dem in deinem Amazon-Account hinterlegten Zahlungsmittel.

Sollte deine Zahlung fehlgeschlagen sein, kannst du den Rechnungsbetrag nachträglich manuell per
PayPal an folgendes Konto senden: admin@supermoto24.ch. Als Zahlungstyp musst du "Waren & Dienstleistungen" auswählen - bitte nicht "Freunde & Familie". Als Verwendungszweck / Kommentar gib bitte die Bestellnummer (beginnend mit SM...) an.

 

Verzögerungen

Generell versenden wir nach Zahlungseingang schnellstmöglich, es können aber je nach Bestellaufkommen 1-2 Werktage nach deinem Zahlungseingang vergehen, bis wir deine Bestellung an unsere Versanddienstleister übergeben. Bitte warte diesen Zeitraum ab, bevor du dich bezüglich des Versands an unseren Support wendest.

 

Zurückerstattungen

Grundsätzlich führen wir Erstattungen immer über die Zahlungsart aus, über die ursprünglich gezahlt
wurde - sollte dies in Einzelfällen technisch nicht möglich sein, kontaktieren wir dich.